Atlassian Confluence
Atlassian Confluence là nền tảng wiki và quản lý kiến thức doanh nghiệp hàng đầu thế giới — nơi toàn bộ tài liệu kỹ thuật, quy trình nội bộ, meeting notes và tài liệu dự án được lưu trữ, tìm kiếm và cộng tác tập trung. Tích hợp chặt chẽ với Jira, Trello và hơn 3.000 ứng dụng trong Atlassian Marketplace.
Giá khởi điểm
145.000đ/user/tháng
Báo giá chính xác trong 24h
Điểm nổi bật
Wiki tổ chức theo không gian (Space)
Mỗi phòng ban, dự án hoặc nhóm có Space riêng với phân quyền độc lập
Tìm kiếm toàn văn mạnh mẽ
Tìm kiếm trên toàn bộ wiki, tài liệu đính kèm, comment và lịch sử chỉnh sửa
Tích hợp Jira 2 chiều
Link tài liệu Confluence vào Jira ticket và nhúng trạng thái issue trực tiếp trong trang wiki
Thanh toán VND, hoá đơn đỏ
Xuất hoá đơn GTGT điện tử, không cần thẻ ngoại tệ
Atlassian Confluence là gì?
Atlassian Confluence là nền tảng wiki doanh nghiệp được thiết kế để tập trung hoá toàn bộ kiến thức, quy trình và tài liệu của tổ chức vào một nơi duy nhất. Thay vì tài liệu nằm rải rác trong email, USB, Google Drive cá nhân hay các thư mục chia sẻ không có tổ chức, Confluence cung cấp cấu trúc Space rõ ràng, phân quyền chặt chẽ và khả năng tìm kiếm toàn văn tức thì.
Confluence phân cấp tổ chức nội dung theo mô hình Space → Page → Child Page, cho phép từng phòng ban (IT, Kinh doanh, Nhân sự, Dự án) có không gian làm việc riêng biệt trong cùng một platform. Mỗi trang wiki hỗ trợ các macro nhúng phong phú: biểu đồ, bảng dữ liệu, video, trạng thái Jira, lịch và nhiều hơn nữa.
Khi dùng kết hợp với Jira, Confluence trở thành "bộ nhớ" của mọi dự án: tài liệu yêu cầu (PRD), kế hoạch sprint, hướng dẫn triển khai và postmortem đều được link trực tiếp vào các Jira issue tương ứng. Đây là lý do Confluence được các đội kỹ thuật, sản phẩm và vận hành ưa chuộng toàn cầu.
Atlassian cung cấp hai mô hình triển khai: Cloud (lưu trên hạ tầng Atlassian, truy cập ngay lập tức) và Data Center (tự host, phù hợp doanh nghiệp có yêu cầu bảo mật/compliance nghiêm ngặt). Dzo tư vấn và triển khai cả hai mô hình với đội ngũ chuyên gia tại Việt Nam.
Trong bối cảnh kiểm tra bản quyền phần mềm ngày càng chặt chẽ, việc sử dụng Confluence bản quyền hợp lệ — thay vì các phiên bản crack hay crack server — là bước quan trọng để doanh nghiệp tránh rủi ro pháp lý theo Nghị định 341/2025.
Giao diện thực tế
Điểm mạnh & hạn chế
Điểm mạnh
Cần lưu ý
Giá từ
145.000đ
/user/tháng · VND · hoá đơn đỏ
Dzo là Atlassian Solution Partner tại Việt Nam
Tính năng chi tiết theo nhóm
Tạo & quản lý nội dung
Tổ chức & tìm kiếm
Bảo mật & Tích hợp
3 chân dung khách hàng phổ biến
- Ngành nghề
- Công ty phần mềm, IT services, SaaS, outsourcing
- Quy mô
- 15 – 200 nhân sự kỹ thuật
- Use case chính
- Tài liệu kỹ thuật (API docs, system design), onboarding developer mới, runbook vận hành, postmortem sự cố
- Lý do nên chọn
- Confluence + Jira là combo tiêu chuẩn của ngành phần mềm toàn cầu. Developer onboard mới chỉ cần đọc Confluence là hiểu đủ context — không cần hỏi đi hỏi lại. Tích hợp Git, CI/CD qua Marketplace.
- Ngành nghề
- Tập đoàn / doanh nghiệp đa phòng ban, sản xuất, tài chính
- Quy mô
- 50 – 500 nhân sự, nhiều phòng ban cần tài liệu chéo
- Use case chính
- Lưu trữ SOP (quy trình vận hành chuẩn), chính sách nội bộ, quy trình phê duyệt, kiến thức sản phẩm — mọi thứ có thể tìm trong 30 giây
- Lý do nên chọn
- Space theo phòng ban với phân quyền rõ ràng. Nhân sự mới onboard chỉ mất 1 tuần thay vì 1 tháng nhờ tài liệu đầy đủ. Giảm phụ thuộc vào "người biết việc" — kiến thức là tài sản tổ chức, không phải cá nhân.
- Ngành nghề
- Agency, công ty tư vấn, dịch vụ chuyên nghiệp, giáo dục
- Quy mô
- 10 – 80 nhân sự, làm việc theo dự án
- Use case chính
- Tài liệu dự án khách hàng, meeting notes, proposal lưu trữ, knowledge base nội bộ để nhân sự junior nhanh chóng học hỏi
- Lý do nên chọn
- Gói Standard với 10 user đầu miễn phí cho agency nhỏ. Khi mở rộng, Confluence giữ lại toàn bộ kiến thức dự án — không bị mất khi nhân sự nghỉ việc.
Các gói Atlassian Confluence
Giá tham khảo — Dzo báo giá chính xác theo số user và cam kết năm của doanh nghiệp bạn trong 24h.
Free
Cho nhóm nhỏ thử nghiệm — tối đa 10 user
0đ
tối đa 10 user · lưu trữ 2GB
- ✓ Trang wiki không giới hạn
- ✓ Space không giới hạn
- ✓ Tích hợp Jira cơ bản
- ✗ Không có SSO, audit log
- ✗ Hỗ trợ chỉ qua cộng đồng
- ✗ Giới hạn tối đa 10 user
Standard
Cho doanh nghiệp cần quản trị và hỗ trợ đầy đủ
145.000đ
/user/tháng (tính theo số user thực tế)
- ✓ Không giới hạn user (đến 35.000)
- ✓ Lưu trữ 250GB
- ✓ Audit log & phân quyền nâng cao
- ✓ Hỗ trợ kỹ thuật 9×5
- ✓ SSO qua Google, Azure AD
- ✓ Project templates nâng cao
Premium
Cho doanh nghiệp cần AI, analytics và SLA 24/7
290.000đ
/user/tháng (ước tính — báo giá trong 24h)
- ✓ Tất cả tính năng Standard
- ✓ Lưu trữ không giới hạn
- ✓ Atlassian Intelligence (AI) — tóm tắt, gợi ý, tìm kiếm AI
- ✓ Analytics & Insights — theo dõi trang được xem nhiều nhất
- ✓ Hỗ trợ 24/7 + SLA cam kết
- ✓ Sandbox environment để kiểm thử
Tổng chi phí sở hữu 3 năm (TCO)
Kéo thanh trượt để xem chi phí theo số lượng user thực tế của doanh nghiệp bạn.
Chi tiết chi phí
Lợi ích khi hợp thức hoá
Confluence so với các lựa chọn thay thế
Các bài so sánh chuyên sâu từ đội tư vấn Dzo — dựa trên đặc thù doanh nghiệp Việt Nam.
Chưa chắc nên chọn sản phẩm nào?
Chuyên gia Dzo tư vấn trực tiếp dựa trên hiện trạng IT, ngành nghề và ngân sách của doanh nghiệp bạn — miễn phí trong 30 phút.
Tư vấn so sánh miễn phí →Câu hỏi thường gặp về Atlassian Confluence
Confluence được thiết kế đặc biệt cho tài liệu kỹ thuật và quy trình doanh nghiệp, tích hợp sâu với Jira và toàn bộ hệ sinh thái Atlassian. Notion linh hoạt hơn cho cá nhân và startup nhỏ nhưng thiếu tính năng quản trị doanh nghiệp như audit log, SSO chi tiết. SharePoint mạnh về lưu trữ file nhưng phức tạp hơn khi dùng như wiki cộng tác.
Hoàn toàn có. Confluence là sản phẩm độc lập — bạn không cần Jira để sử dụng. Nhiều doanh nghiệp dùng Confluence chỉ như wiki nội bộ mà không cần quản lý task. Tuy nhiên, kết hợp cả hai mang lại hiệu quả tối đa khi tài liệu và công việc được liên kết trực tiếp với nhau.
Có. Dzo xuất hoá đơn GTGT điện tử hợp lệ theo Nghị định 123/2020 và nhận thanh toán VND qua chuyển khoản doanh nghiệp. Bạn không cần tài khoản Atlassian trực tiếp hay thẻ ngoại tệ — Dzo xử lý toàn bộ.
Gói Cloud lưu trên hạ tầng AWS của Atlassian, với data center tại khu vực Đông Nam Á. Gói Data Center cho phép tự host trên server của doanh nghiệp hoặc cloud riêng (AWS, Azure, GCP) — phù hợp với yêu cầu lưu trữ dữ liệu nội bộ hay compliance nghiêm ngặt. Dzo tư vấn và triển khai cả hai.
Với doanh nghiệp 20–100 user: kích hoạt và cấu hình tenant trong 24h, thiết kế cấu trúc Space theo phòng ban 2–3 ngày, import tài liệu cũ từ Word/SharePoint 3–5 ngày, training người dùng 2 buổi online/onsite. Tổng thời gian thường 1–2 tuần.
Giao diện Confluence Cloud có hỗ trợ tiếng Việt cho phần lớn các thành phần. Toàn bộ nội dung wiki bạn tạo ra hoàn toàn bằng tiếng Việt. Dzo cung cấp tài liệu hướng dẫn sử dụng và training tiếng Việt đầy đủ cho toàn bộ nhân sự.
Gói Free giới hạn 10 user, lưu trữ 2GB, không có audit log, không có SSO, và chỉ được hỗ trợ qua cộng đồng. Gói Standard không giới hạn user (đến 35.000), 250GB lưu trữ, audit log đầy đủ, SSO qua Google/Azure AD, và hỗ trợ kỹ thuật 9×5 chính thức. Dzo khuyến nghị Standard cho doanh nghiệp từ 11 user trở lên.
Doanh nghiệp Việt nói gì về Confluence?
"Confluence giúp đội kỹ thuật 30 người của chúng tôi lưu trữ toàn bộ tài liệu hệ thống, API docs và runbook vận hành tập trung. Developer mới onboard chỉ cần đọc Confluence 2 ngày là hiểu đủ để làm việc — tiết kiệm hẳn 1 tuần hướng dẫn."
"Dzo triển khai Confluence kết hợp với Jira rất trơn tru. Họ thiết kế sẵn cấu trúc Space theo phòng ban cho chúng tôi, training đội ngũ tiếng Việt đầy đủ. Hoá đơn đỏ hợp lệ để hạch toán chi phí phần mềm vào thuế."
"Trước đây tài liệu quy trình của công ty nằm rải rác trên email và máy tính cá nhân. Từ khi có Confluence, nhân sự mới onboard trong 3 ngày thay vì 3 tuần. Kiến thức là tài sản của công ty, không của cá nhân."
"Hài lòng với Confluence Standard. Một điểm cần cải thiện là editor có thể phức tạp hơn Google Docs cho người dùng mới. Nhưng sau 2 buổi training của Dzo thì nhân sự dùng ổn. Search nhanh và phân quyền Space rất tốt."
Bạn đã dùng Confluence qua Dzo?
Chia sẻ trải nghiệm để giúp doanh nghiệp khác đưa ra quyết định tốt hơn.
Gửi đánh giá của bạnSẵn sàng triển khai Atlassian Confluence?
Dzo báo giá chính xác theo số user trong 24h — hoá đơn đỏ, training tiếng Việt, SLA cam kết. Tích hợp Jira trọn gói.