Imersian — Spatial AI Commerce
Imersian là nền tảng thương mại không gian (spatial commerce) dành cho nhà bán nội thất, thảm và đồ trang trí — giúp khách hàng xem sản phẩm ngay trong phòng của họ bằng AI, thực tế ảo tăng cường (AR) và 3D tương tác trước khi quyết định mua. DZO là đối tác triển khai và tư vấn Imersian tại Việt Nam: tích hợp vào website/Shopify, đào tạo đội ngũ, xuất hoá đơn GTGT điện tử và hỗ trợ tiếng Việt.
Tổng quan
Mua nội thất và đồ trang trí nhà cửa trực tuyến có một thách thức đặc thù: khách phải tự hình dung sản phẩm trong một không gian mà họ đã sở hữu. Ảnh chụp sản phẩm thể hiện được màu sắc, chất liệu và chi tiết, nhưng không trả lời được những câu hỏi quan trọng nhất — "Có vừa không?", "Có hợp phòng mình không?", "Kích thước này đúng chưa?". Sự do dự đó là nguyên nhân lớn khiến khách rời giỏ hàng.
Imersian kết nối khâu khám phá sản phẩm và trực quan hoá không gian vào một trải nghiệm mua sắm liền mạch. Nền tảng gồm ba trụ cột: Spatial AI Visualizer (cho khách phối sản phẩm ngay trong ảnh phòng thật của họ), AI Design Assistant (trợ lý tư vấn bằng hội thoại, gợi ý sản phẩm theo phong cách và ngân sách) và AI 3D Creator (biến ảnh sản phẩm có sẵn thành trải nghiệm 3D thương mại). Kèm theo là Magic Eraser xoá đồ đạc cũ khỏi ảnh phòng, AR xem sản phẩm đúng kích thước thật và bộ phân tích tương tác.
Toàn bộ trải nghiệm chạy trực tiếp trên trình duyệt — khách không cần tải ứng dụng, giảm vướng mắc trong hành trình mua. Imersian cung cấp ứng dụng và tuỳ chọn tích hợp cho cửa hàng Shopify, đồng thời hỗ trợ triển khai gắn nhãn thương hiệu riêng (white-label) tuỳ theo yêu cầu của nhà bán.
Theo số liệu Imersian công bố trên website, trải nghiệm không gian có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi tới 94%, giảm 40% tỷ lệ trả hàng và đạt ROI 10x — trong bối cảnh khoảng 42% giỏ hàng bị bỏ dở với nhóm hàng nội thất/thảm. Đây là số liệu do Imersian đưa ra; kết quả thực tế phụ thuộc ngành hàng, chất lượng dữ liệu sản phẩm và cách triển khai của từng cửa hàng.
DZO đóng vai trò đối tác triển khai và tư vấn tại Việt Nam: đánh giá danh mục sản phẩm và website hiện tại, thiết lập tích hợp (bao gồm Shopify), chuẩn hoá dữ liệu sản phẩm, đào tạo đội vận hành và hỗ trợ vận hành bằng tiếng Việt. Mọi hợp đồng qua DZO có hoá đơn GTGT điện tử và thanh toán bằng VND.
Hình ảnh thực tế
Tính năng chính
Spatial AI Visualizer
- → Khách tải lên hoặc chụp ảnh phòng thật của mình để phối sản phẩm
- → Xem sản phẩm trong ngữ cảnh không gian thực, không chỉ ảnh nền trắng
- → Xoay, kéo thả và chỉnh tỉ lệ sản phẩm ngay trong ảnh phòng
- → Phối nhiều sản phẩm cùng lúc trong một phòng (nội thất, thảm, tranh)
- → Magic Eraser — xoá đồ đạc, thảm và vật thể cũ khỏi ảnh phòng
- → Tạo nội dung hình ảnh chất lượng cao từ trải nghiệm phối
AI Design Assistant
- → Khám phá sản phẩm bằng hội thoại thay vì lọc qua hàng trăm SKU
- → Gợi ý cá nhân hoá theo phong cách, loại phòng và nội thất sẵn có
- → Cân nhắc màu sắc, yêu cầu sản phẩm và ngân sách của khách
- → Nối trực tiếp từ "nên mua gì?" sang "xem thử trong phòng của tôi"
- → Giảm tình trạng quá tải lựa chọn, dẫn dắt hành trình mua có định hướng
AI 3D Creator & AR
- → Biến ảnh sản phẩm có sẵn thành trải nghiệm 3D sẵn sàng cho thương mại
- → Không cần quy trình dựng mô hình 3D chuyên biệt tốn kém
- → Xem sản phẩm bằng AR đúng kích thước thật ngay trong phòng
- → Phù hợp catalog lớn và cửa hàng đang mở rộng sang bán hàng nhập vai
- → Bộ phân tích theo dõi cách khách tương tác với trải nghiệm hình ảnh
Tích hợp & Triển khai (DZO)
- → Chạy trên trình duyệt — khách không cần tải app riêng
- → App và tuỳ chọn tích hợp cho cửa hàng Shopify
- → Tuỳ chọn white-label theo yêu cầu triển khai của nhà bán
- → DZO tích hợp vào website hiện tại, chuẩn hoá dữ liệu sản phẩm
- → DZO đào tạo đội vận hành, hỗ trợ tiếng Việt, xuất hoá đơn đỏ
Phù hợp với ai?
Nhà bán thảm (rug retailer)
- Ngành
- Thảm trải sàn — cửa hàng online, omnichannel, catalog lớn
- Quy mô
- Cửa hàng thảm trực tuyến / chuỗi bán lẻ thảm
- Use case
- Cho khách xem thảm trong ngữ cảnh phòng, so sánh kích thước và hoạ tiết với nội thất sẵn có trước khi mua
- Vì sao chọn
- Mua thảm phụ thuộc rất nhiều vào ngữ cảnh không gian — khách hay phân vân về kích thước và cách phối màu. Xem thử trong phòng thật cung cấp thông tin mà ảnh sản phẩm thông thường không thể.
Nhà bán nội thất (furniture retailer)
- Ngành
- Nội thất — thương hiệu ecommerce, omnichannel, cung cấp nội thất thương mại
- Quy mô
- Thương hiệu nội thất trực tuyến / nhà cung cấp nội thất
- Use case
- Giải toả các câu hỏi về tỉ lệ, bố cục, hoàn thiện và không gian trống bằng trải nghiệm 3D và AR trong ngữ cảnh phòng thật
- Vì sao chọn
- Mua nội thất luôn kèm nỗi lo "có vừa không, có hợp không". Imersian thu hẹp khoảng cách giữa trang sản phẩm và việc hiểu món đồ sẽ hoạt động ra sao trong môi trường thực.
Thương hiệu đồ trang trí & catalog lớn
- Ngành
- Đồ trang trí nhà cửa, cửa hàng ecommerce đang tăng trưởng
- Quy mô
- Catalog nhiều SKU, đang mở rộng sang thương mại nhập vai
- Use case
- Tạo 3D hàng loạt từ ảnh sản phẩm có sẵn, phối nhiều món trong một phòng để tăng giá trị đơn hàng
- Vì sao chọn
- AI 3D Creator dựng trải nghiệm 3D từ ảnh có sẵn nên nhân rộng được cho catalog lớn mà không cần chi phí dựng mô hình thủ công cho từng sản phẩm.
Điểm mạnh
- ✓ Khách xem sản phẩm ngay trong phòng của họ → tự tin mua hơn, giảm tỷ lệ trả hàng
- ✓ Chạy trên trình duyệt, không cần tải app → giảm ma sát trong hành trình mua
- ✓ Ba sản phẩm nối liền: khám phá (AI Assistant) → trực quan hoá (Visualizer) → 3D/AR
- ✓ AI 3D Creator dựng 3D từ ảnh có sẵn, không cần quy trình modeling tốn kém
- ✓ Tích hợp Shopify; DZO lo triển khai, đào tạo, hoá đơn đỏ và hỗ trợ tiếng Việt tại VN
Hạn chế cần cân nhắc
- ! Tối ưu cho nội thất, thảm và đồ trang trí — nhóm hàng phụ thuộc không gian/kích thước; ít phù hợp sản phẩm phi không gian
- ! Chất lượng 3D và hình ảnh phụ thuộc vào ảnh sản phẩm nguồn của nhà bán
- ! Phát huy tốt nhất với catalog đủ lớn; giai đoạn đầu cần chuẩn hoá dữ liệu sản phẩm
- ! Giá niêm yết bằng đô-la Úc (AUD) và theo hợp đồng tối thiểu 1 năm; chi phí cuối còn tuỳ quy mô catalog, mức tích hợp và phần triển khai tại Việt Nam
Bảng giá
Giá trên là mức khởi điểm Imersian niêm yết công khai bằng đô-la Úc (AUD) tại imersian.com/pricing, áp dụng theo hợp đồng tối thiểu 1 năm và chưa gồm chi phí triển khai, thuế/phí tại Việt Nam. DZO báo giá trọn gói bằng VND — đã gồm tích hợp Shopify/website, đào tạo và hỗ trợ tiếng Việt — kèm hoá đơn GTGT điện tử. Liên hệ để nhận báo giá chính xác theo quy mô catalog của bạn.
Dùng thử miễn phí
- ✓ 5 lượt tải ảnh + 300 credit (tối đa 3 lần tạo bằng AI model)
- ✓ Không cần thẻ tín dụng, tự đăng ký dùng ngay
- ✓ Trải nghiệm nhanh trước khi quyết định triển khai
AI Assistant
- ✓ 500 SKU hoạt động, 1.000 lượt hội thoại
- ✓ Huấn luyện trợ lý theo catalog sản phẩm của bạn
- ✓ App Shopify gốc; thêm được knowledge base cho hỗ trợ/FAQ
Visualiser
- ✓ 500 SKU hoạt động, tối đa 1.000 lượt tải ảnh phòng mỗi tháng
- ✓ Tự động onboard sản phẩm + phân tích hiệu quả tương tác
- ✓ App Shopify gốc; phối sản phẩm trong ảnh phòng thật của khách
Câu hỏi thường gặp
Imersian là gì?
Imersian là nền tảng thương mại không gian (spatial commerce) cho nhà bán nội thất, thảm và đồ trang trí nhà cửa. Nền tảng gộp bốn thứ vào một trải nghiệm: tư vấn chọn sản phẩm bằng AI, xem sản phẩm ở dạng 3D, phối thử ngay trong ảnh phòng của khách và xem bằng AR — để khách hình dung được món đồ trong không gian thật của mình trước khi mua.
Khách có cần tải app không?
Không. Imersian chạy thẳng trên trình duyệt nên khách không phải cài thêm app — trải nghiệm diễn ra ngay trên website, trong đúng lúc khách đang xem hàng.
Imersian phù hợp với loại nhà bán nào?
Imersian phù hợp nhất với nhà bán nội thất, thảm và đồ trang trí nhà cửa — những mặt hàng mà khách cần thấy rõ sản phẩm trông ra sao, có vừa kích thước và hợp phong cách phòng của mình hay không trước khi quyết định mua.
Imersian có chạy với cửa hàng Shopify không?
Có. Imersian cung cấp app và các tuỳ chọn tích hợp hướng đến Shopify cho nhà bán muốn đưa trải nghiệm thương mại trực quan vào hành trình ecommerce. DZO hỗ trợ thiết lập tích hợp này tại Việt Nam.
Visualizer và AI Design Assistant khác nhau thế nào?
Visualizer giúp khách xem và phối sản phẩm trong ngữ cảnh không gian. AI Design Assistant giúp khách khám phá sản phẩm phù hợp qua tư vấn hội thoại cá nhân hoá. Kết hợp lại, hai công cụ tạo hành trình liền mạch từ khám phá sang trực quan hoá và cân nhắc mua.
Khách xem được nhiều sản phẩm cùng lúc không?
Được. Khách có thể phối nhiều món cùng lúc trong một phòng — ví dụ đặt sofa, thảm và tranh treo tường chung một khung hình để xem chúng đi với nhau ra sao.
Magic Eraser dùng để làm gì?
Magic Eraser xoá bớt nội thất, thảm và đồ đạc lộn xộn khỏi tấm ảnh phòng khách vừa tải lên, để khách phối lại không gian trên một nền sạch.
Imersian có cung cấp phân tích (analytics) không?
Có. Imersian có bộ phân tích tương tác, cho nhà bán thấy khách dùng trải nghiệm hình ảnh như thế nào: xem sản phẩm nào, phối thử ra sao, dừng lại ở đâu.
DZO hỗ trợ những gì và có hoá đơn đỏ không?
DZO là đối tác triển khai và tư vấn Imersian tại Việt Nam: đánh giá catalog và website, thiết lập tích hợp (bao gồm Shopify), chuẩn hoá dữ liệu sản phẩm, đào tạo đội vận hành và hỗ trợ tiếng Việt. Mọi hợp đồng qua DZO có hoá đơn GTGT điện tử và thanh toán bằng VND.
Quan tâm Imersian — Spatial AI Commerce?
Dzo báo giá chính xác trong 24h — hoá đơn đỏ, thanh toán VND, training tiếng Việt.